國泰產險全力對焦金控技術力,戰情室文化成推動轉型殺手鐧

去年3月,國泰世紀產物保險(以下簡稱國泰產險)迎來轉型的重大轉折點,國泰金控數位數據暨科技發展中心(簡稱數數發中心)資源正式進入產險,以集團高度來加速產險子公司轉型發展,更建立統一的資訊系統架構、數據基礎建設,甚至是組織面都要能對焦金控的轉型戰略,這是國泰產險數位轉型的第三階段。國泰金控暨國泰產險副總經理梁明喬,正是金控調派到產險端大力推動轉型的關鍵人物。
國泰產險早在2016年便啟動轉型第一階段「理賠精實」,一方面透過組織調整將作業集中,另一方面改善系統流程,將理賠案件影像化後進行案件管理,來提升理賠服務的效能。

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胡 自文

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