誠品3年打造全通路策略,新推分眾新會制和個人化App為年底新EC平臺鋪路

誠品近年積極發展全通路平臺策略,於9月1日推出全新的會員制度,打造更分眾的會員級別,並同步推出新的會員App「誠品人」,來為年底前將推出的全新電商平臺「誠品線上」,提前做準備。今日(9/21)誠品也正式對外分享新會員制度和App的細節。
新會員制度有兩大改變,首先,會員級別從2階轉變為3階,新增加了一個更高的會員級別黑卡,也調降原先金卡升等門檻,成為第二級別,再加上申辦即取得的白卡,3個級別各自瞄準不同消費力的客群,其次,新制增加了書籍和酒兩個商品類別的消費徽章制度,來吸引這兩類商品有高消費偏好的族群,給予額外回饋。

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胡 自文

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