網購消費糾紛銀行教戰…4點自保

隨著網路交易日益普及，無法眼見為憑的消費糾紛和爭議也愈來愈多，不少民眾刷信用卡消費後找上發卡銀行「客訴」，讓銀行十分頭痛。銀行客服主管表示，消費者和店家之間的消費糾紛，銀行很難介入止付，因此提出四點建議提醒民眾刷卡購物搶票一定要先做好功課，免得日後求助無門。

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