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超難用報稅系統UI如何大改造，幕後推手現身揭露關鍵

去年5月報稅時，應該有不少民眾注意到，報稅系統的介面已經有別於從前充斥著各種紛雜資訊，改成以簡潔的色塊來指引使用者選擇不同身分驗證來登入，大幅優化了使用者體驗（UX）。而促成這件事情的最大功臣，也就是致遠體驗設計的創辦人卓致遠，近期，他也在一場活動上，分享報稅系統的改版過程中，使用者體驗扮演的角色。

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胡自文

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