業務最前線／談判是一場心理戰

談判的成或敗，自身實力的強弱、掌握籌碼的多寡固然重要，卻不是唯一條件。若是談判只比雙方的拳頭大小，那麼每次上談判桌只要攤牌就結束了，根本不需經歷這麼多的拉鋸和攻防。

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