鬆開網路緊箍咒培養客戶忠誠度

現在懂得活用網路資源的廠商，不論是收集用戶資料或產品功能主導上，愈益巧思方法且用心經營。這包括廠商能利用網路連線時刻，經營更多的「互動」、進行更頻繁的「更新」或「升級」服務，甚至策略性推行新的「消費方案」或加速「汰舊換新」想法等。

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