給銀行的數位轉型心法

科技發展日新月異，人工智慧不再只是停留在電影幻想階段，而是已經真正出現在我們的日常生活中，工廠有各式智慧機器人，家裡有掃地機器人，現在就連銀行都有財務顧問機器人。根據2018年國際調研機構提出10大科技趨勢預測，Gartner有6項與人工智慧、金融科技相關；IDC則有5項是屬於機器人和金融科技的領域，各項趨勢皆聚焦顯示，創造更加個人化、擁有科技競爭力的銀行服務模式越來越重要。