【2019年關鍵趨勢1】企業發展AI問How不再問Why，上手簡單但專精更難

人工智慧依舊會是2019年最夯的技術，但和過去最大的不同是，新一代機器學習技術和AI產品，將會越來越容易使用。
Chatbot就是AI普及化最典型的例子，隨著雲端巨頭紛紛正式推出Chatbot所需的自然語言處理（NLP）引擎服務，以及各種Chatbot開發框架和後臺設計平臺，甚至微軟Chatbot服務主打只需上傳企業網站FAQ，就能建立自己的Chatbot。
AI從2017年開始走向普及化，「AI民主化」（Democratizing AI）策略成了雲端巨頭爭相擁抱的優先戰略，陸續推出多種可以降低AI技術門檻的服務。