高雄AI智能客服挨批資訊錯誤 研考會:正式上線前持續精進
高雄市政府協助民眾解決市政大小事,除了可以撥打1999市民服務專線,3月底也推出AI智能客服系統,但實際操作資訊卻是錯誤連連,甚至出現資安漏洞顯示使用者個資,民代要求盡速修正。研考會表示,目前仍在測試階段,6月底正式上線前會持續精進。
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高雄市政府協助民眾解決市政大小事,除了可以撥打1999市民服務專線,3月底也推出AI智能客服系統,但實際操作資訊卻是錯誤連連,甚至出現資安漏洞顯示使用者個資,民代要求盡速修正。研考會表示,目前仍在測試階段,6月底正式上線前會持續精進。