救助申辦作業啟動一站式雙軌服務臺南市凱米颱風淹水救助線上及實體申辦同時啟動

發稿單位：研究發展考核委員會

發稿時間：113年7月31日15:45

為協助民眾因0824凱米颱風受損復原，臺南市政府提供淹水救助措施，黃偉哲市長指示「從簡、從速」在各受災區公所及市政府同時提供淹水救助申請及諮詢服務，並指示市府研考會建置線上申辦服務，提供更快速便民的申請管道，全力協助民眾恢復家園及產業復原。

為加速災後復建作業，臺南市政府在永華市政大樓設置「凱米颱風淹水救助聯合服務中心」，於7月30日進駐各相關局處啟動臨櫃櫃台服務，提供專線電話「06-3901551」及1999，供民眾電話諮詢，並提供臨櫃受理包括「淹水救助」、「農產業救助」、「災損租稅減免」及「中小企業災害復舊貸款」等服務，「一站收件、全程服務」。同步於臺南市政府一站式整合服務平台建置「凱米颱風救助申請」線上申辦服務，提供線上傳照片即可申辦，免去提供實體照片之困擾，使房屋淹水及汽機車泡水申請慰助更快速，申請民眾只需上網填寫相關申請資訊，完成線上簽名並拍照上傳應備文件即可完成申辦，系統受理後將依民眾所填之會員聯繫資料寄發通知，或可自行於「進度查詢」查閱案件狀況。

研考會主委蒙志成表示，為擴大因應民眾的需求，市府積極提供電話、臨櫃及網路等多元災後補助申請管道，在永華市政大樓設置「凱米颱風淹水救助聯合服務中心」，由市府社會局、農業局、經發局、財稅局等局處進駐，提供受災家戶協助、租稅減免、農畜產業救助等安心協助，並開放線上申辦淹水救助等服務，全方位加速救助申請及審查流程，協助民眾早日領取核撥款項，請民眾多加利用。

黃偉哲市長宣示市府團隊已準備好全方位服務，協助受災民眾早日重建復原，順利度過難關、回復正常生活，陪伴市民朋友齊心度過復原之路。

住戶淹水慰助線上申辦網址https://p.tainan.gov.tw/fH0RW1

車輛泡水慰助線上申辦網址https://p.tainan.gov.tw/ACt322