南市社會局長照服務個別化傾聽需求量身打造專屬照顧計畫

發稿單位：社會局
發稿時間：111年2月21日 11:35

臺南市長黃偉哲為積極推動長照在地老化服務並營造友善高齡環境，藉由社會局單一窗口，提供到府評估服務，了解並統整民眾需求，給予適切的服務建議，並連結社區資源網絡，提供本市有長照服務需求民眾多元化的照顧，降低照顧者負擔並達到在地老化目標。

居住在安南區的林小姐，於民國106年因中風造成右側肢體偏癱，行走步伐緩慢無法久走久站，原與友人居住南投，但因病後身體狀況不佳而返回臺南獨居，親友們因工作及家庭關係，無法時時刻刻從旁協助其生活起居，長久以來均須依靠街坊鄰居協助代購餐食，造成林小姐三餐不定時，有時一餐分為兩餐吃，體重也因此下降，友人擔憂林小姐營養攝取不足，且因行走步伐不穩，有跌倒風險，而家人時常南北兩地奔波，照顧壓力沉重。

經友人建議林小姐撥打1966申請臺南市政府社會局長期照顧管理中心照顧管理專員到府評估，經照管專員、長照個管師一同前往訪視，了解服務需求，並依據服務需求擬定適宜照顧計畫，藉由每週一至週五使用日間照顧及晚餐送餐服務，解決林小姐三餐問題，維持營養攝取並增進社交能力、延緩退化，搭配每週六使用居家服務，到家中協助家務整理及陪同外出散步等服務，改善林小姐生活狀況，維持生活品質，大大減輕了家人及友人的照顧負荷。

市長黃偉哲表示，臺南市政府目前設置5處照顧管理分站，讓民眾更方便的申請服務，並由專業人員依照民眾需求，提供個別化的服務，維持需求者的生活品質。社會局陳榮枝局長表示經由社工、治療師、照顧專員和個案管理師等專業人力，根據民眾需求提供專業的建議和個別化的服務，不僅能促進被照顧者的生活功能，也能維持照顧者的生活品質。若家中或街坊鄰居有長期照顧需求，請洽臺南市政府社會局長照服務單一窗口，電話：06-2931232或撥打1966專線洽詢。