傳Amazon考慮監視客服員工打字以防止客戶個資外洩

由於客服人員帳密被冒用或被買通洩露客戶個資情形嚴重,電商龍頭Amazon設法防堵。The Motherboard取得的一份內部文件顯示,Amazon正在評估導入監控客服人員鍵擊動作的技術,以防止不肖員工或駭客竊取客戶個資的情形。

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胡 自文

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