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無畏疫情衝擊今年加碼數位投資，漢堡王靠IT邁向現代化速食業

國內連鎖速食業者這幾年紛紛加速數位化發展，從支援信用卡、電子票證到行動支付等多元支付，手機行動點餐、自助點餐機、會員累點等等，為趕上年輕族群的消費習慣，速食連鎖業者不斷擴大數位投資，國內擁有60多家門市的漢堡王（BurgerKing）也不例外，漢堡王這幾年就導入自助點餐、優化線上點餐、汰換POS，今年更準備導入CRM，深化會員經營。

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胡自文

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