疫情下數位金融 專家：應重客戶體驗
「數位轉型不只企業體質要改善，還要讓客戶體會到服務更便利！」資誠會計事務所23日發布「金融業領袖」報告，金融產業服務副營運長郭柏如分析，金融業隨著疫情都開始數位轉型，但更重要的是呈現給客戶的便利性。國泰投信董事長張錫認為，如果可以加大資安、綠色等跨領域投資的幅度，將有助於擴展市場。
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財經特派記者 陳光廖
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「數位轉型不只企業體質要改善，還要讓客戶體會到服務更便利！」資誠會計事務所23日發布「金融業領袖」報告，金融產業服務副營運長郭柏如分析，金融業隨著疫情都開始數位轉型，但更重要的是呈現給客戶的便利性。國泰投信董事長張錫認為，如果可以加大資安、綠色等跨領域投資的幅度，將有助於擴展市場。