有技巧的發問能讓開會更有效率

當你所在的團隊正在解決問題時,你可以在心裡同時樹立兩個目標:一是幫助團隊做好眼前的工作;二是著眼於未來,改善團隊共同思考的方式。通常,你可以引導同事向系統性思考的理想目標邁進,這件事做起來並不容易,如果你能夠成功做到這一點,回報也是非常豐厚的。
考慮下面的例子:
幾十年前,一家小型英國公司成為了首批大規模製造陶瓷電子零件的公司之一。這家公司堅持最高的品質標準,在材料的精確混合、烤爐的溫度、加熱的時間等非常細心,在業界樹立良好口碑。多年來,這家公司一直遵循相同的製造流程,發展得非常順利。
突然,在幾個月的時間裡,這家公司的形勢急轉直下,客戶的訂單驟減。管理階層急於了解哪裡出了問題,其中一次會議是這樣進行的:

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胡 自文

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