中國人壽打造保險服務標籤庫,要透過AI貼標精準行銷產品給保戶

不止銀行業,臺灣保險業也開始加快速度,要跟上這股科技應用的熱潮。中國人壽在臺灣IBM新春記者會上,揭露了他們在保險科技(InsurTech)的進程與未來布局。
如何讓保險的行銷更為精準?中國人壽數位應用發展部副總經理宋建榮,揭露了中國人壽的AI應用。他表示,過去,中國人壽的貼標作業,得透過有經驗的大量人力,針對客戶的基本資訊,例如性別、職業等進行區隔。

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