台鐵客服再升級,文字客服上線囉

資料來源:交通部臺灣鐵路管理局

臺鐵客服中心自100年1月成立,提供全年、24小時無間斷的服務已逾9年,為提供更便利與多元的諮詢管道,將於11月2日起,於每週一~週五(國定假日除外),上午9時至下午6時提供文字客服服務。旅客除可透過既有客服專線(0800-765-888、02-2191-0096),也可於文字客服系統服務期間,透過電腦版及行動版官網文字客服連結進行線上即時對談,獲取所需的協助與資訊,期能以更多樣化的管道提供更貼近旅客需求的諮詢服務。

Facebook Comments
(這個頁面共進入 2 次, 今天進入 1 次)