交通部與臺鐵、高鐵簽署MaaS一站式購票服務合作意向書

資料來源:交通部

交通部為推動交通行動服務(Mobility as a Service, MaaS)計畫,打造臺灣在地且更便利之MaaS交通行動服務整合平臺,於109年10月13日偕同臺鐵與高鐵簽訂合作意向書,進行臺鐵與高鐵之一站式購票服務功能開發,服務功能開發完成後,使用者可在交通部的交通行動服務MaaS單一平臺上完成臺鐵及高鐵城際軌道運輸購票作業。
交通部表示,目前民眾在手機訂購臺鐵及高鐵票時,經常反映的問題是需同時下載許多APP,進行查詢及訂購票作業,無法在單一平臺進行旅運規劃查詢及臺高鐵訂購票作業,另交通部已與相關在地租車業者合作,讓使用公共運輸到該地區的民眾享有預約租車及租車優惠,若能整合臺高鐵票務服務,民眾可先透過交通部MaaS APP旅運規劃功能,將使用者出發時間與臺鐵、高鐵班次做緊密安排,同時在MaaS APP上進行臺、高鐵票務之查票、訂票、取票、驗票、改票、分票及退票等功能之一站式服務,再將租車預約與資訊進行整合,將可改善民眾連假出遊、返鄉之體驗。
為打造臺灣在地的MaaS交通行動服務整合平臺,成為使用者交通上的隨行秘書,主動為使用者提供各式交通行動服務方案,本部不僅致力於高鐵、臺鐵等主要運具一站式票務服務之功能,更期與在地各類運具包含公車、捷運、共享自行車、共享機車、租車業者、計程車業者等進行各類資訊與服務整合,利用全旅運之概念提供無縫之運輸資訊與服務。此外,為解決習慣開車民眾停車之痛點,交通部MaaS APP也透過停車資訊導引方式,讓民眾能有停車轉乘之資訊,爾後再逐步透過獎勵機制誘導使用公共運輸。
目前MaaS交通行動服務正進行多元旅運規劃、停車資訊導航功能、企業員工通勤共乘服務及隨行秘書等功能之Beta測試,以蒐集使用者意見來改善優化服務功能,另亦與共享運具洽談合作介接整合,以期在旅運規劃中串聯最後一哩路,同時與臺鐵及高鐵開發一站式購票服務功能,未來民眾可在APP旅運規劃的介面直接訂購臺鐵高鐵座位票及相關轉乘票務。
綜上,交通部表示MaaS不僅是一個APP而是一個交通整合服務平臺,規劃以城際運輸主運具為主軸,再串聯接駁系統為目標,即為強化骨幹「軌道運輸」與最後一哩路「在地運輸」的連結。基此,為建立交通資源整合生態系,以逐步縫補民眾目前交通出遊所面臨交通斷鏈問題,交通部首先與臺鐵及高鐵進行相關一站式購票功能開發,以城際運輸票務整合後,吸引其他運輸業者加入,建立無縫永續的MaaS服務。

(這個頁面共進入 1 次, 今天進入 1 次)